En particular, los esposos y esposas que tienen dificultades con la comunicación no verbal tienden a estar insatisfechos con sus matrimonios. Además, cuando surgen estos problemas, generalmente la culpa recae en el esposo. En el primer estudio ingenioso de este tipo, Patricia Noller (1980) descubrió que los esposos en matrimonios infelices enviaban mensajes más confusos y cometían más errores de interpretación que los esposos felices. No se observaron diferencias entre las esposas, por lo que la mala comunicación que Noller observó en los matrimonios con problemas parecía ser culpa de los esposos. Los hombres en matrimonios con dificultades malinterpretaban las comunicaciones de sus esposas, que eran claramente legibles para completos desconocidos. Peor aún, estos esposos no eran conscientes de sus errores; asumían que se comunicaban bien con sus esposas y confiaban en que las entendían y que ellas los entendían a ellos. Los hombres se comunicaban mal sin saberlo, y por eso parecían tener la culpa.
– Rowland S. Miller –