Nunca asumas que la persona con la que tratas es más débil o menos importante que tú. Algunas personas tardan en ofenderse, lo que puede llevarte a subestimar su sensibilidad y a no preocuparte por ofenderlas. Pero si hieres su honor y su orgullo, reaccionarán con una violencia repentina y extrema, dada su poca propensión a la ira. Si quieres rechazar a alguien, lo mejor es hacerlo con cortesía y respeto, incluso si consideras que su petición es impertinente o su oferta ridícula.
– Robert Greene –