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Allí, una guía turística muy amena contaba chistes y hacía comentarios ingeniosos entre historias sensacionalistas y brutales de reclusos que «recibieron su merecido» porque, como ella decía, «si te comportas como un animal, te tratarán como tal». (Sabemos, gracias a Goffman y prácticamente a todos los estudios sobre comportamiento que existen, que a menudo ocurre lo contrario).
– Margee Kerr –