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Martha Heller

Últimamente, sin embargo, he cambiado de opinión al respecto. Tengo en mente un nuevo personaje de la mitología griega para el CIO: Casandra. Casandra cometió el grave error de escupirle a Apolo, lo que puso en peligro su relación. Como represalia, Apolo le otorgó el don de la profecía, pero también la maldición de que nunca le creerían. (Por cierto, Casandra termina perdiendo la cordura, así que ya saben lo que les espera).
– Martha Heller –

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Pero pasar de facilitar el negocio a ser el negocio en sí mismo es un trabajo arduo. Implica cambiar los modelos de gobernanza, las estructuras organizativas, las metodologías de entrega y las prácticas de contratación. Significa transformar al personal de TI de tecnólogos a estrategas, de establecer límites rígidos en torno a TI a crear un entorno sin fronteras organizativas, y de restringir los intentos de los empleados por desarrollar su propia tecnología a fomentar la innovación del usuario final. También significa impulsar el cambio en el ámbito más difícil de todos: la mentalidad, la psique, las formas más arraigadas en que entendemos nuestro trabajo, nuestro éxito y nuestra identidad profesional.
– Martha Heller –