
Para mí, la conclusión de que el público tiene la responsabilidad última del comportamiento incluso de las empresas más grandes es alentadora y esperanzadora, en lugar de decepcionante. Mi conclusión no es moralista, no se trata de quién tiene razón o no, de quién es admirable o egoísta, de quién es bueno o malo. Se trata, más bien, de una predicción basada en lo que he observado en el pasado. Las empresas han cambiado cuando el público empezó a esperar y exigir un comportamiento diferente, a recompensar a las empresas por el comportamiento que el público deseaba y a dificultar las prácticas de las empresas que el público no deseaba. Predigo que en el futuro, al igual que en el pasado, los cambios en la actitud del público serán esenciales para los cambios en las prácticas ambientales de las empresas.
Colapso: Cómo las sociedades eligen fracasar o tener éxito

Jared Diamond
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