Desafortunadamente, en una estructura jerárquica, las relaciones de poder tienden a determinar el contenido; siempre existe el peligro de que prevalezca una lógica basada en la jerarquía. Los gerentes, obsesionados con ascender, tienden a proporcionar la información que saben que sus superiores quieren oír, en lugar de la que realmente necesitan. Por lo tanto, las grandes organizaciones tienden a volverse sistemáticamente incompetentes.
– Juan Médaille –