Etiqueta: Confrontaciones cruciales: herramientas para resolver promesas incumplidas

Cada vez que decidimos usar nuestro poder para influir en los demás, sobre todo si actuamos con entusiasmo y precipitación, dañamos la relación. Pasamos de disfrutar de una relación sana basada en la confianza y el respeto mutuo a establecer un estado policial que requiere vigilancia constante.
– Kerry Patterson –